Processando a CRNET Shop!

Primeiramente é necessário o endereço:

CRNET  COMÉRCIO DE ELETROELETRÔNICOS LTDA
Avenida Sargento da Aeronáutica Jaime Regalo Pereira, Nº 58,
Cumbica, Guarulhos, SP, CEP: 07182-000, FAX: (11) 2446-2492
CNPJ: 10.691.972/0001-23


No entanto, não consegui localizar a "sede" via Google Street View:

http://maps.google.com.br/maps?q=Avenida+Sargento+da+Aeron%C3%A1utica+Jaime+Regalo+Pereira,+N%C2%BA+58,+S%C3%A3o+Paulo&hl=pt-BR&ie=UTF8&ll=-23.447863,-46.467485&spn=0.001929,0.002411&sll=-34.641329,-58.530135&sspn=0.026234,0.038238&hq=Avenida+Sargento+da+Aeron%C3%A1utica+Jaime+Regalo+Pereira,+N%C2%BA+58,+S%C3%A3o+Paulo&radius=15000&t=m&z=19&layer=c&cbll=-23.447822,-46.467392&panoid=crnSFd03Y5qPU4BhgO-aBg&cbp=12,183.18,,1,-7.67

Se alguém de SP tiver mais alguma informação, por favor avise.

Porém processar a CRNET Shop não é fácil. O senhor Gerson Garcia também processou a CRNET Shop mas ainda não conseguiu receber o que é devido por que a "empresa" simplesmente não paga. Tentou-se até a penhora eletrônica mas obteve a seguinte resposta: "Realizadas pesquivas via sistemas BACENJUD e RENAJUD, restou frustrada a penhora eletrônica. Com isso concedo 05 (cinco) dias a parte exequente para se manifestar, indicando objetivamente bens penhoráveis do executado, sob pena de extinção e arquivamento do feito com fulcro no §4º do art. 53 da Lei 9.099/95.".

Ou seja, nosso objetivo agora é descobrir possíveis bens penhoráveis da CRNET Shop.  Vale lembrar que o site esteve fora do ar alguns dias com a mensagem de "Conta Bloqueada". Agora o site está no ar novamente mas não é possível comprar produtos.

Para mais detalhes sobre o processo do Gerson Garcia:

http://tjdf19.tjdft.jus.br/cgi-bin/tjcgi1?NXTPGM=tjhtml105&ORIGEM=INTER&SELECAO=1&CIRCUN=1&CDNUPROC=20110110854645

Para mais detalhes sobre o meu processo:

http://srv85.tjrj.jus.br/consultaProcessoWebV2/consultaMov.do?v=2&numProcesso=2011.001.346882-5&acessoIP=internet

A explicação! CRNET envolvida em esquema de roubo de cargas

Segue uma reportagem do programa Balanço Geral da Rede Record que mostra que a CRNET SHOP participava de um ESQUEMA DE ROUBO DE CARGAS E CAMINHÕES em SP:

http://videos.r7.com/policia-descobre-esquema-de-roubo-de-cargas-e-caminhoes-em-sp/idmedia/4e8ed0e192bbf31ad6e5a0dc.html

Este vídeo foi publicado em 07/10/2011 às 07h54.

O mais irônico é que a CRNET fala a verdade em uma explicação deles:

"... No entanto informamos que tivemos problemas com nosso fornecedor, inúmeros atrasos ..."

Claro! O "fornecedor" também foi preso!

O prêmio de consolação é ver o dono da empresa no xadrez. Mas ainda não traz o dinheiro de volta.

E agora? Será que ainda resta algum bem em nome da empresa? E por quê o site continua no ar?

Obs: O link foi enviado por um de nossos leitores.

Mas é só você que odeia a CRNET SHOP?

Antes fosse.

Segue a lista de reclamações da empresa no Reclame Aqui:


http://www.reclameaqui.com.br/busca/?cx=008144464031947637647%3A7airzwxfigw&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=Crnet+Shop&id=16645&BuscaTipo=E&x=32&y=19&BuscaTipo=G

Reparem o índice de problemas solucionados:



http://www.reclameaqui.com.br/indices/16645/crnet-shop/

Reparem a maneira dissimulada (respostas automáticas) que a empresa responde.

Medidas contra a CRNET Shop

Vejo centenas de reclamações no Reclame Aqui e até hoje não vi ninguém conseguir receber o dinheiro. QUEM COMPROU COM CARTÃO DE CRÉDITO, SUGIRO FORTEMENTE CANCELAR A COMPRA JUNTO A OPERADORA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.


Depois do meu calvário, entrei no Juizados Especial (antigo Juizado de Pequenas Causas). A CRNET SHOP não compareceu a audiência e eles foram condenados " a restituir a autora o valor de R$399,00" (valor do celular) e "pagar à parte autora o valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais) a título de danos". No entanto, temo não receber. Acabo de ver a seguinte mensagem no link:

http://www.confiometro.com.br/crnet-shop/nao-compre---ladroes-virtuais-21154-pg1.html?filtro=todas&campo=entrada&order=desc&elogio=false& :

"17/11/2011 | 17:38 - Gerson Garcia
Esqueça. Fiz uma compra em abril, entrei na justiça, mandei executar a sentença, e agora, veja o que aparece na pag do tribunal:Circunscrição : 1 - BRASILIA
Processo : 2011.01.1.085464-5
Vara : 1498 - 2° JUIZADO ESPECIAL CIVEL E CRIMINAL - CIVEL/GUARA
Título : DECISAO
Pauta : Nº 85464-5/11 - Rescisao de Contrato - A: GERSON DOS SANTOS GARCIA. Adv(s).: SEM INFORMACAO DE ADVOGADO. R: C R NET COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA. Adv(s).: SP107020 - PEDRO WANDERLEY RONCATO. Realizadas pesquivas via sistemas BACENJUD e RENAJUD, restou frustrada a penhora eletrônica. Com isso concedo 05 (cinco) dias a parte exequente para se manifestar, indicando objetivamente bens penhoráveis do executado, sob pena de extinção e arquivamento do feito com fulcro no §4º do art. 53 da Lei 9.099/95. Pode ainda requerer a expedição de certidão de dívida para negativação perante os órgãos de proteção ao crédito e consequente extinção do processo. Intime-se. Brasília - DF, sexta-feira, 11/11/2011 às 14h38. Fernando Nascimento Mattos,Juiz de Direito Substituto.
Ou seja: eu que moro em brasilia é que tenho que indicar bens penhoráveis!
Significa que o endereço deles é fajuto! E o site já está fechado, "em manutenção" perdemos o dinheiro. Quem conhece um bom advogado, consulte sobre o que se pode fazer. Obrigado"

Pessoas que tiveram problemas com esta empresa, vamos  nos unir, trocar informações que nos ajudem a receber o que nos é devido. Se puderem denuciem a meios de comunicação, podem mencionar o blog inclusive. Se quiserem dar seus depoimentos e sugestões, favor enviar um e-mail para euodeioacrnetshop@gmail.com.

Por quê eu odeio a CRNET SHOP?

Realizei a compra de um celular Samsung Galaxy 5 em 04/07/2011, à vista, por meio de boleto bancário através do pedido XXXX na empresa CRNET SHOP.

No entanto, desisti da compra. Fiz contato telefônico com a empresa e o produto ainda não tinha sido enviado, decidi cancelar a compra em 11/07/2011.

A empresa pediu para eu enviar um e-mail formalizando o cancelamento do pedido, que fiz no mesmo dia, 11/07/2011. Nesse e-mail, também informei meus dados bancários para realizarem o reembolso. A empresa respondeu o e-mail e confirmou o cancelamento da compra. Estes e-mails se encontram em anexo.

No caso de cancelamento, a empresa promete reembolso do valor da compra em 20 dias uteis. Segue a condição anunciada no site http://www.crnetshop.com.br/do/Informacoes :

“E se eu ainda não recebi o (s) produto (s), posso pedir o cancelamento?

Todos os pedidos cancelados antes de seu envio, independente do motivo, serão estornados em até VINTE dias úteis, conforme forma de pagamento utilizada no ato da compra. Contudo, no caso de estornos em conta bancária, tal operação somente será executada se a titularidade do pedido for a mesma dos dados bancários informados. Vale frisar que o prazo estipulado somente será contabilizado a partir do recebimento da formalização desta solicitação de cancelamento, bem como dos dados bancários, para que se faça o estorno. Para tal, é indispensável comunicar a CRNET Shop sobre o desejo de cancelamento por escrito através do e-mail financeiro@crnetshop.com.br, que será devidamente tratado num prazo máximo de 48h úteis."

Portanto, considerando 48h + 20 dias uteis a partir de 11/07/2011, a empresa teria até 10/08/2011 para me reembolsar. Não fui ressarcido até a data prometida.

Fiz um contato telefônico com a CRNET SHOP em 15/08/2011, por volta de 20:45h, sob o protocolo 85831 e prometeram fazer o estorno. A empresa até me enviou um e-mail em 17/08/2011 reconhecendo o atraso.

Achei que tinha resolvido o problema mas não recebi o estorno. Fiz novo contato telefônico em 01/09/2011, por volta de 20:40h, sob o protocolo XXXX, com a atendente Daniela e prometeram novamente fazer o reembolso. Mais uma vez não recebi. Tentei pela última vez em 14/09/2011, por volta de 17:40h, com a atendente Alessandra e informei inclusive a minha intenção de tomar as devidas medidas legais.

Vale lembrar que durante essas diversas tentativas, as ligações telefônicas eram interrompidas diversas vezes antes que eu conseguisse falar com um dos atendentes, me causando perda de tempo e enorme aborrecimento.

Até a presente data, nenhum valor foi depositado em minha conta bancária.